iPhone - Não recebi reembolso de assinatura Apple

Solicitei um reembolso dia 28/01, hojé é dia 30/01 a assinatura foi cancelada mas o reembolso ainda não foi feito.



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8, iOS 16

Publicado em 30/01/2025 10:21

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/01/2025 10:33

olá, maqueli80!


então maqueli80, se o reembolso já foi aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento que foi realizada a compra do item. Se você utilizou o saldo da conta da Apple, o reembolso pode demorar até 48 horas para ser exibido na sua conta, agora no caso de cartões de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias para ser exibido na fatura do cartão. Se após 30 dias o reembolso não for exibido, entre em contato com a instituição financeira.


espero ter ajudado!

atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/01/2025 10:33 em resposta a maqueli80

olá, maqueli80!


então maqueli80, se o reembolso já foi aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento que foi realizada a compra do item. Se você utilizou o saldo da conta da Apple, o reembolso pode demorar até 48 horas para ser exibido na sua conta, agora no caso de cartões de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias para ser exibido na fatura do cartão. Se após 30 dias o reembolso não for exibido, entre em contato com a instituição financeira.


espero ter ajudado!

atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

iPhone - Não recebi reembolso de assinatura Apple

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.