iPhone - Quero mudar minha senha

Olá! Seja bem-vind@ à Comunidade da Apple! Somos usuários Apple e estamos aqui para ajudar.

Matheus, isso aí ocorre porque o seu iPhone tem um recurso chamado Proteção de Dispositivo Roubado. Ele identifica que seu iPhone não está num lugar habitual, até porque você se mudou. Ele vai pedir um adiamento de segurança, ou seja, precisa aguardar uma hora, e após isso vai escanear seu rosto, quando você for tentar trocar uma senha, apagar o iPhone, etc.

Ela é um bom recurso, que protege seu celular em caso de roubo, se uma pessoa por exemplo, pegar seu iPhone desbloqueado.

Nesse seu caso, amigo, tem duas coisas que você pode fazer:

• Apenas aguardar – quando você solicitar para redefinir sua senha, ele vai pedir para que você aguarde 1 hora, e depois vai pedir o seu Face ID. Só escanear o rosto e você já vai poder trocar a senha. Não esqueça de alterar seu endereço pessoal no seu cartão de contatos.
• Desativar a Proteção de Dispositivo Roubado – não recomendo tanto, até pela sua segurança, mas você desativar o recurso se quiser. Vai em Ajustes > Privacidade e Segurança, e lá você vai poder desativar. Novamente, tem que aguardar 1 hora para isso, e escanear com Face ID o seu rosto.

No site da Apple explica o recurso: Sobre a Proteção de Dispositivo Roubado para iPhone - Suporte da Apple (BR)

Se eu te ajudei, pode votar positivo! :)

Uma restauração de fábrica apaga as informações e os ajustes do iPhone, iPad ou iPod e instala a versão mais recente do software do iOS, iPadOS ou iPod.

Se você não consegue acessar um computador e o dispositivo ainda funciona, você pode apagar e restaurar o dispositivo sem precisar de um computador.

Preparar o dispositivo

1. Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se você estiver usando o iTunes, verificar se o computador tem a versão mais recente.
2. Se você quiser salvar as informações do iPhone, iPad ou iPod, fazer um backup.
3. Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar e toque em Buscar iPhone. Depois, desative essa opção. Saiba o que fazer para um dispositivo que não responde ou um que não liga. Obtenha ajuda se você esqueceu o código de acesso.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

1. Abra o Finder no Mac ou abra o App Dispositivos Apple no seu PC. Se o PC não tiver o app Dispositivos Apple, ou se o Mac estiver usando o macOS Mojave ou anterior, abra iTunes em vez disso. Descubra qual macOS seu Mac está usando.
2. Conecte o dispositivo ao computador.
3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda se você esqueceu o código de acesso.
4. Saiba o que fazer se o iPhone, iPad ou iPod touch não responder ou não ligar. Ou obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
5. Clique em Restaurar [dispositivo]*. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.
6. 
   
7. 
8. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.
9. 
   
10. 

Depois que o dispositivo for restaurado aos ajustes de fábrica, ele será reiniciado.

* Restaurar um iPhone não apaga o eSIM. Aprenda a apagar o eSIM, se precisar.