Saúde de bateria do iPhone caindo

Boa noite, tudo bem?

Comprei meu iPhone 15 em novembro de 2023, permaneceu tudo perfeito até então. Desde então ele começou a descer a capacidade máxima de bateria, entrei em contato com o aplicativo que tenho que da para falar com a apple por chat, e eles me deram várias dicas interessantes, que eu utilizei todas elas no meu celular, e ainda assim permanece caindo a capacidade. Continue entrando em contato, eles fizeram diversas vezes analise no meu celular, e sempre falaram a mesma abobrinha, que nunca acharam nada que chamasse a atenção. Acabou passando a garantia e nenhuma medida foi tomada, acabei tendo que ficar com o telefone novinho e prejudicado. Então venho aqui novamente a dizer que gostaria da atenção de vocês, porque na hora de vender qualquer produto vocês sabem muito bem, mais na hora de dar suporte necessário, não sabem!!!!!




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 1/02/2025 15:54

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/02/2025 16:32

A saúde da bateria do seu iPhone 15 pode diminuir com o tempo, mas entendo sua frustração, especialmente porque o aparelho é recente. Vou te explicar alguns pontos importantes sobre isso.

Por que a Saúde da Bateria Está Caindo?

🔹 Uso intenso: Se você usa o iPhone com frequência para vídeos, redes sociais e jogos, a bateria pode se desgastar mais rápido.

🔹 Carregamento frequente: Se você carrega muitas vezes ao dia ou mantém o iPhone no carregador por longos períodos, isso pode afetar a saúde da bateria.

🔹 Temperatura elevada: O iPhone exposto a muito calor pode sofrer degradação da bateria mais rápido.

Queda da Saúde da Bateria é Normal?

Sim, é esperado que a bateria perca cerca de 1% a 2% ao mês, dependendo do uso. Se caiu muito rápido (exemplo: de 100% para 85% em poucos meses), pode ser algo fora do normal.

A Apple Deve Trocar a Bateria?

🔹 A Apple só faz troca em garantia se a saúde da bateria cair abaixo de 80% durante o primeiro ano.

🔹 Se está acima disso, a Apple considera dentro do esperado e não faz substituição gratuita.

🔹 Se a garantia já acabou, você pode trocar a bateria pagando pelo serviço em uma Apple Store ou assistência autorizada.

O que você pode fazer agora?

Verifique a Saúde da Bateria em Ajustes > Bateria > Saúde e Carregamento

✅ Ative Carregamento Otimizado para reduzir desgaste

✅ Evite carregar o iPhone até 100% sempre (o ideal é entre 20% e 80%)

✅ Evite carregar em locais quentes

Se a bateria estiver desgastando muito rápido e a Apple não resolver, você pode tentar um reparo pago ou, se for um defeito maior, conversar com o suporte novamente e insistir na avaliação.

🔗 Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)

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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

1/02/2025 16:32 em resposta a Mariaaugustapaa

A saúde da bateria do seu iPhone 15 pode diminuir com o tempo, mas entendo sua frustração, especialmente porque o aparelho é recente. Vou te explicar alguns pontos importantes sobre isso.

Por que a Saúde da Bateria Está Caindo?

🔹 Uso intenso: Se você usa o iPhone com frequência para vídeos, redes sociais e jogos, a bateria pode se desgastar mais rápido.

🔹 Carregamento frequente: Se você carrega muitas vezes ao dia ou mantém o iPhone no carregador por longos períodos, isso pode afetar a saúde da bateria.

🔹 Temperatura elevada: O iPhone exposto a muito calor pode sofrer degradação da bateria mais rápido.

Queda da Saúde da Bateria é Normal?

Sim, é esperado que a bateria perca cerca de 1% a 2% ao mês, dependendo do uso. Se caiu muito rápido (exemplo: de 100% para 85% em poucos meses), pode ser algo fora do normal.

A Apple Deve Trocar a Bateria?

🔹 A Apple só faz troca em garantia se a saúde da bateria cair abaixo de 80% durante o primeiro ano.

🔹 Se está acima disso, a Apple considera dentro do esperado e não faz substituição gratuita.

🔹 Se a garantia já acabou, você pode trocar a bateria pagando pelo serviço em uma Apple Store ou assistência autorizada.

O que você pode fazer agora?

Verifique a Saúde da Bateria em Ajustes > Bateria > Saúde e Carregamento

✅ Ative Carregamento Otimizado para reduzir desgaste

✅ Evite carregar o iPhone até 100% sempre (o ideal é entre 20% e 80%)

✅ Evite carregar em locais quentes

Se a bateria estiver desgastando muito rápido e a Apple não resolver, você pode tentar um reparo pago ou, se for um defeito maior, conversar com o suporte novamente e insistir na avaliação.

🔗 Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)

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