iPhone - Ecrã sem resposta ao toque

Question

Nível 1

4 pontos

iPhone - Ecrã sem resposta ao toque

Muito boa noite, alguém com o problema no ecrã por falta de resposta ao toque?

Nomeadamente na seta de retroceder no ecrã dentro da App das Mensagens e Whatsapp, entre outros menus, por vezes só consigo retroceder após a quinta tentativa de carregar na mesma seta.

Versão do Software instalada IOS 18.3, iPhone 16 Pro Max.

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 16 Pro Max, iOS 18

Publicado em 2/02/2025 19:20

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Answer 1

RafaVicari

Nível 9

62.231 pontos

13/02/2025 20:55 em resposta a Nuneco026

alvez seja necessário configurar o serviço para o dispositivo.

Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque

Reinicie o iPhone ou iPad.
Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
Remova todas as capas ou protetores de tela.

Obter suporte

Se a tela ainda não estiver funcionando, talvez seja necessário agendar um serviço para o dispositivo.

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