CPF inválido na App Store

Estou tentando efetuar uma compra na App Store, porém sempre que tento adicionar o cartão, recebo a mensagem que o CPF está incorreto e não consigo avançar. O CPF está certo, já tentei com pontos, sem pontos, etc. Inclusive tentei pelo site https://account.apple.com, porém o erro persiste. Os dados do cartão estão certos, e endereço também devidamente atualizado. Não sei como resolver. Alguém pode me ajudar?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone SE, iOS 18

Publicado em 10/02/2025 20:56

Responder
1 resposta
Ordenar Por: 

18/02/2025 11:50 em resposta a ezewxr

Esse erro de "CPF inválido" na App Store ao tentar adicionar um cartão pode ter várias causas. Aqui estão algumas soluções para resolver o problema:


🔹 O que tentar?


1️⃣ Verifique os dados do cartão



  • O cartão precisa estar no mesmo nome e CPF da conta Apple.


  • Confirme se ele está habilitado para compras online e internacionais (se for o caso).


  • Se for cartão de terceiros (exemplo: cartão virtual ou conta digital), tente outro.

2️⃣ Tente adicionar pelo site Apple ID


3️⃣ Cheque o formato do CPF



  • Insira o CPF sem pontos ou traços.


  • Se não funcionar, tente no formato 000.000.000-00.

4️⃣ Confirme endereço e CEP



  • O endereço cadastrado no ID Apple precisa ser o mesmo do cartão.


  • O CEP deve estar correto e no formato "XXXXX-XXX".

5️⃣ Use um outro cartão ou método de pagamento



  • Se possível, tente outro cartão ou adicione saldo no ID Apple via Pix ou boleto.

*****

Se essa resposta te ajudou, deixa um like! 👍



[Editado pelo Moderador]

Responder

CPF inválido na App Store

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.