Solicitação de invoice para conserto de AirPods

Há algumas semanas estive na iplace para conserto de dois airpods meu, fui surpreendido com o rapaz do suporte dizendo que próximas vezes era preciso que levasse o invoice para eles fazerem esse conserto.

Essa informação ja foi repassada para alguns de voces?

PS: meus airpods foram comprados nos EUA.

[Título alterado pelo Moderador]