Não consigo ativar Tim Sync no Apple Watch.

Quando vou tentar ativar o serviço no app aparece a seguinte mensagem: SUA CONTA TIM NÃO É ELEGÍVEL PARA ATIVAR O SERVIÇO CELULAR NO SEU APPLE WATCH. CONTATE A TIM EM *144 PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES.


Já fiz diversos contatos com a TIM, inclusive com a ouvidoria, mas não conseguem resolver esse problema.

Apple Watch SE, watchOS 10

Publicado em 13/02/2025 07:11

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1 resposta

13/02/2025 08:14 em resposta a fabiosanches30

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. E com a TIM que tera que resolver


Para ativar o Tim Sync no Apple Watch, é necessário ter um plano de serviço celular compatível, o software do iPhone e do Apple Watch atualizado, e a mesma operadora para ambos os dispositivos. 


Se não conseguir ativar o Tim Sync, pode tentar os seguintes procedimentos:

  • Verificar se o iPhone e o Apple Watch têm o software mais recente 
  • Verificar se há atualizações dos ajustes da operadora 
  • Verificar se o plano de serviço celular é compatível com o recurso 
  • Cancelar o Tim Sync, aguardar cerca de 15 minutos e tentar contratar novamente 
  • Entrar em contato com a operadora para verificar se a conta está qualificada 

Para ativar o Tim Sync, pode: 

  1. Abrir o aplicativo Watch no iPhone
  2. Fazer login e senha de acesso ao Meu TIM
  3. Seguir o passo a passo de como ativar o serviço
  4. Contratar o serviço pelo smartphone
  5. Parear o relógio ao celular
  6. Abrir a tela onde contratar o serviço

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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