Entendo a frustração! 😕 Se você já verificou que os dados do cartão de crédito e CPF/CNPJ estão corretos e ainda assim não consegue adicionar um método de pagamento, pode haver algumas razões para isso.
Possíveis causas e soluções:
1️⃣ O cartão pode não ser compatível com a Apple
- Nem todos os cartões de crédito funcionam na Apple. Alguns bancos bloqueiam compras internacionais ou pagamentos recorrentes.
- Cartões pré-pagos ou virtuais podem não ser aceitos para algumas transações.
🔹 Solução: Tente usar um cartão de outro banco ou um cartão de débito (se for compatível).
2️⃣ Problema com a validação do CPF/CNPJ
- O erro de CPF pode indicar um problema na validação da Receita Federal.
- Se o Apple ID for empresarial, use um CNPJ válido.
🔹 Solução: Verifique se o CPF/CNPJ está ativo na Receita Federal através do site oficial: Consulta CPF/CNPJ.
3️⃣ Bloqueio de segurança do banco
- O banco pode estar bloqueando a transação por questões de segurança.
- Algumas bandeiras exigem uma confirmação no app do banco.
🔹 Solução:
- Entre em contato com o banco para verificar se há um bloqueio na transação.
- Se o banco liberar, tente adicionar o cartão novamente.
4️⃣ O Gift Card pode não estar ativado corretamente
- Se você está usando um Gift Card Apple, verifique se ele está resgatado na sua conta:
- Vá em Ajustes > [Seu Nome] > Pagamento e Entrega e veja o saldo.
- Ou consulte diretamente na App Store.
🔹 Solução: Se o código não foi usado, tente resgatá-lo novamente no site: Resgatar Gift Card Apple.
5️⃣ Verifique o status da conta Apple
- Às vezes, a Apple pode bloquear a conta temporariamente por segurança.
- Para checar, acesse: appleid.apple.com e veja se há algum alerta.
Outras tentativas:
✅ Remova e adicione o cartão novamente
- Vá em Ajustes > [Seu Nome] > Pagamento e Entrega e tente remover e adicionar novamente.
✅ Tente adicionar pelo site da Apple
- Entre no site Apple ID e adicione o cartão diretamente lá.
✅ Mude o endereço de cobrança
- Se o endereço cadastrado estiver diferente do que o banco tem no sistema, pode dar erro.
✅ Tente adicionar um outro cartão
- Mesmo que seu cartão esteja funcionando em outros lugares, a Apple pode recusar dependendo da configuração do emissor.
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Espero que isso ajude! Se essa resposta te ajudou, deixa um like! 👍
[Editado pelo Moderador]
