Armazenamento após iCloud+

Bom dia a todos :). Ativei recentemente o Icloud + e partilhei com a minha esposa. O que acontece é que, no iphone dela, no armazenamento, continua a aparecer o espaço ocupado como se as fotos ainda lá estivessem todas mas no meu não, ou seja, na aplicação Fotografias tenho 4,61GB ocupados e ela tem 20,92GB.






[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13, iOS 18

Publicado em 21/02/2025 02:31

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/02/2025 20:16

Olá! Seja bem-vind@ às Comunidades Apple! Somos usuários Apple e estamos aqui para ajudar.


Pelo que compreendi com as imagens, eu vejo que, embora você tenha partilhado o iCloud+ com a tua esposa, as fotografias ainda estão no armazenamento interno do iPhone dela, e não no armazenamento partilhado, correto?


Neste caso, amigo, peça para a tua esposa acessar Ajustes > [nome] > iCloud > Fotografias, e verifique se ela está com o recurso "Fotografias em iCloud" ativa. Se este recurso está inativo, as fotos não irão para a nuvem e ficam apenas no iPhone. Configurar e utilizar as Fotografias em iCloud - Suporte Apple (PT)


Depois verifique como está o status da sincronização de fotos. Se estas não estão sendo sincronizadas, quer dizer que o processo de upload de imagens ao iCloud ainda não ocorreu, e há vários motivos diferentes para isto. Se as Fotografias em iCloud não estiverem a ser sincronizadas com o dispositivo - Suporte Apple (PT).


Após conferir que está tudo ok, é esperado que as fotografias do armazenamento interno sejam movidas para a nuvem de forma automática.


Obrigado! :)

Perguntas semelhantes

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/02/2025 20:16 em resposta a Alexjscosta

Olá! Seja bem-vind@ às Comunidades Apple! Somos usuários Apple e estamos aqui para ajudar.


Pelo que compreendi com as imagens, eu vejo que, embora você tenha partilhado o iCloud+ com a tua esposa, as fotografias ainda estão no armazenamento interno do iPhone dela, e não no armazenamento partilhado, correto?


Neste caso, amigo, peça para a tua esposa acessar Ajustes > [nome] > iCloud > Fotografias, e verifique se ela está com o recurso "Fotografias em iCloud" ativa. Se este recurso está inativo, as fotos não irão para a nuvem e ficam apenas no iPhone. Configurar e utilizar as Fotografias em iCloud - Suporte Apple (PT)


Depois verifique como está o status da sincronização de fotos. Se estas não estão sendo sincronizadas, quer dizer que o processo de upload de imagens ao iCloud ainda não ocorreu, e há vários motivos diferentes para isto. Se as Fotografias em iCloud não estiverem a ser sincronizadas com o dispositivo - Suporte Apple (PT).


Após conferir que está tudo ok, é esperado que as fotografias do armazenamento interno sejam movidas para a nuvem de forma automática.


Obrigado! :)

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Armazenamento após iCloud+

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.