iPhone - Receber e-mail de apps

Estou tentando receber um e-mail de confirmação de conta de um jogo, mas o e-mail não chega.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro Max, iOS 18

Publicado em 4/03/2025 10:54

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4/03/2025 11:56 em resposta a Gabriel_IP

Se você não está recebendo o e-mail de confirmação do jogo no seu iPhone, aqui estão algumas verificações e soluções que podem ajudar:


🔹 1. Verifique a pasta de Spam / Lixo Eletrônico



  • Abra o app Mail (ou o app do seu provedor de e-mail, como Gmail, Outlook, etc.).


  • Vá até a pasta Spam ou Lixo Eletrônico e veja se o e-mail está lá.


  • Caso encontre, marque como "Não é Spam" para evitar esse problema no futuro.

🔹 2. Atualize a Caixa de Entrada



  • No app Mail, deslize para baixo na tela para forçar uma atualização.


  • Se usa Gmail, Outlook ou outro serviço, tente abrir o e-mail pelo navegador (Safari ou Chrome) e veja se aparece lá.

🔹 3. Confirme se digitou o e-mail correto no jogo



  • Verifique se cadastrou o e-mail sem erros no jogo.


  • Se possível, tente reenviar o código de confirmação no próprio app do jogo.

🔹 4. Veja se seu provedor de e-mail está bloqueando mensagens do jogo



  • Alguns serviços de e-mail bloqueiam mensagens automáticas.


  • Para Gmail:

    • Vá até Configurações > Filtros e endereços bloqueados e veja se o jogo está na lista de bloqueio.



  • Para Outlook, iCloud ou Yahoo, verifique se há filtros ativos que possam estar impedindo a entrega.

🔹 5. Teste com outro e-mail


Se o problema persistir, tente usar outro endereço de e-mail para ver se o jogo consegue enviar o código para outro serviço (por exemplo, se usou iCloud, tente com Gmail e vice-versa).


🔹 6. Desative temporariamente Proteção de Privacidade do Mail (se usar iCloud Mail)



  • Vá para Ajustes > Mail > Proteção da Privacidade.


  • Desative "Proteger Atividade do Mail" e veja se o e-mail chega.

🔹 7. Entre em contato com o suporte do jogo


Se nada funcionar, pode ser um problema no servidor do jogo. Entre no site oficial ou suporte do game e peça ajuda.


Me avise se precisar de mais alguma coisa!


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