WhatsApp apaga sozinho a cada 10 seg no iPhone
Após instalar a versão no pc e conectar com a celular, não fica ligado mais que 10 segundos e não consigo fazer o backup
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13, 18
Isso pode estar acontecendo por alguns motivos, como falha no aplicativo, conflito com a versão do WhatsApp Web ou até mesmo algum problema no armazenamento do seu celular. Aqui estão algumas possíveis soluções:
🔹 1. Reinicie o Celular e o PC
Às vezes, um simples reinício pode resolver problemas de sincronização entre o WhatsApp do celular e do PC.
- No iPhone: Pressione e segure o botão lateral + botão de volume até aparecer "Deslize para desligar".
- No Android: Segure o botão de energia e selecione "Reiniciar".
- No PC: Reinicie o computador e tente conectar novamente.
🔹 2. Atualize o WhatsApp
Se o aplicativo estiver desatualizado, pode causar falhas na conexão e até mesmo forçar o fechamento do app.
- No celular:
- iPhone: Abra a App Store > Toque no ícone da conta > Role até encontrar o WhatsApp > Toque em "Atualizar".
- Android: Abra a Play Store > Pesquise "WhatsApp" > Toque em "Atualizar".
- No PC (WhatsApp Web/Desktop):
- Se estiver usando o WhatsApp Web, tente usar um navegador diferente (Chrome, Edge, Firefox).
- Se estiver no WhatsApp Desktop, baixe a versão mais recente em: whatsapp.com/download.
🔹 3. Verifique o Armazenamento do Celular
Se o celular estiver com pouco espaço disponível, o WhatsApp pode fechar sozinho.
- No iPhone: Vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
- No Android: Vá em Configurações > Armazenamento.
Se estiver cheio, apague arquivos desnecessários e tente novamente.
🔹 4. Apague e Reinstale o WhatsApp
Se nada funcionou até agora, tente apagar e reinstalar o WhatsApp para corrigir possíveis erros.
⚠ Antes de fazer isso, faça backup das suas conversas!
- No iPhone: Ajustes do WhatsApp > Conversas > Backup de Conversas > Fazer Backup Agora.
- No Android: Configurações > Conversas > Backup > Fazer Backup Agora.
Depois disso:
- Apague o WhatsApp do celular.
- Baixe novamente na App Store ou Play Store.
- Instale e tente conectar no PC novamente.
🔹 5. Tente Restaurar o Backup
Se o WhatsApp continuar fechando e não der tempo de fazer backup agora, tente restaurar um backup antigo:
- Desinstale o WhatsApp do celular.
- Reinstale e siga as instruções de configuração.
- Quando for perguntado se deseja restaurar o backup, confirme e aguarde.
Se nada resolver, pode ser um problema com a conta do WhatsApp. Você pode tentar entrar em contato com o suporte oficial: https://www.whatsapp.com/contact.
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