Controle parental não funciona no iPhone

Configurei o controle parental para minha filha de 14 anos. Defini limites de tempo de uso para aplicativos e configurei os sites permitidos.

No entanto, nada funciona. Ela consegue usar o WhatsApp, por exemplo, entre outros app, pelo tempo que quiser. Consegue acessar sites que não estão na lista. O sistema simplesmente não bloqueia o uso.

Além disso, mesmo eu tendo bloqueado o acesso à App Store, o celular dela de vez em quando habilita o acesso.

Alguém sabe como resolver isso, ou tem um email para acesso ao suporte da Apple? Procurei no site e não encontrei nenhuma opção de contato direto com o suporte.

Obrigado.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 18

Publicado em 11/03/2025 03:08

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2 respostas

11/03/2025 05:52 em resposta a danilofmonteiro

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Impossivel o controle parental nao funcionar, ela deve saber a senha para burlar e usar sem voce saber


Refaça do zero o procedimento do seguinte artigo Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho - Suporte da Apple (BR)


Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch de seu filho


Com a opção "Conteúdo e Privacidade" no Tempo de Uso, é possível bloquear ou limitar apps e recursos específicos no dispositivo de seu filho. Também é possível mudar os ajustes do iPhone, iPad ou iPod touch para restringir conteúdo explícito, compras e downloads, além de privacidade.




Em caso raros e bug, mas como disse, casos raros Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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