Meu celular parou de funcionar o e-sim após atualizar o IOS para 18.3.2. Minha operadora é a Vivo e nas configurações indicam que está com problemas de conexão celular! Alguém tem alguma sugestão para solução?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 15 Pro, iOS 18
Siga estas etapas
Depois de seguir todas as etapas abaixo, abra a Central de Controle deslizando a tela do canto superior direito para baixo. Verifique se a operadora aparece na barra de status. Em caso negativo, passe para a próxima etapa.
Em modelos de iPhone com iOS 18, você pode baixar a versão mais recente do app Suporte da Apple para executar diagnósticos adicionais que podem ajudar a determinar a origem do problema do dispositivo.
Verificar os ajustes da operadora
Verifique os ajustes da operadora no dispositivo, toque em Ajustes > Geral > Sobre e role para baixo até a seção eSIM. Ao lado de Operadora está o nome da operadora do iPhone e o número da versão. Toque no número da versão. Se houver uma atualização disponível, será exibido um aviso pedindo que você selecione OK ou Atualizar.
Entrar em contato com a operadora
Se mesmo assim você não conseguir configurar um eSIM no iPhone, entre em contato com a operadora.
Reunir as seguintes informações com antecedência pode ser útil:
Siga estas etapas
Depois de seguir todas as etapas abaixo, abra a Central de Controle deslizando a tela do canto superior direito para baixo. Verifique se a operadora aparece na barra de status. Em caso negativo, passe para a próxima etapa.
Em modelos de iPhone com iOS 18, você pode baixar a versão mais recente do app Suporte da Apple para executar diagnósticos adicionais que podem ajudar a determinar a origem do problema do dispositivo.
Verificar os ajustes da operadora
Verifique os ajustes da operadora no dispositivo, toque em Ajustes > Geral > Sobre e role para baixo até a seção eSIM. Ao lado de Operadora está o nome da operadora do iPhone e o número da versão. Toque no número da versão. Se houver uma atualização disponível, será exibido um aviso pedindo que você selecione OK ou Atualizar.
Entrar em contato com a operadora
Se mesmo assim você não conseguir configurar um eSIM no iPhone, entre em contato com a operadora.
Reunir as seguintes informações com antecedência pode ser útil:
Pessoal, isto é um completo absurdo e estou reavaliando trocar meus futuros gadgets por Samsung, pois estive na loja da Apple e o argumento é que a atualização traz à tona problemas que estavam ocultos, e que seria necessária trocar a placa mãe ao custo de míseros R$5k. Meu telefone tem exatos 14 meses de uso apenas e sem nenhum risco. Depois de 5 anos de engenharia é difícil ouvir uma asneira desta. Enfim faça um back-up dos dados e depois um reset geral do celular via itunes, ou seja, via cabo. Apague o celular para padrão de fábrica e reinstale seus dados. No meu caso deu certo e está perfeito. O máximo que pode acontecer e seu celular continuar sem funcionar e de qualquer forma você já teria que fazer manutenção nele. Espero ter ajudado!!!.
Vc resolveu esse problema do esim? O meu aconteceu a mesma coisa e a Apple joga pra operadora e a operadora pra Apple. E ninguém resolve
Já fiz tudo isso e não voltou a funcionar, atualizou o iOS novamente no dia 31/03 e só piorou, agora não consigo nem clicar em celular e add um esim.
eSIM do iPhone parou de funcionar após iOS 18.3.2
