Você sabia?

Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.

AirPods - Número de série de um produto que foi substituído

Comprei um AirPods e usei durante cerca de 5 anos sem problemas. Nós últimos dias comecei a ter problema de conectividade e depois de tentar resetar e reconectar meus AirPods, apareceu a mensagem de que talvez eles não sejam genuínos. Comprei diretamente na Apple inclusive tive a cobertura normalmente. Aí verificar a autenticidade com o número de série, aparece a seguinte mensagem “este é um número de série de um produto que foi substituído”. Como faço agora para ele reconhecer novamente com um produto genuíno ?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12 Pro Max, iOS 18

Publicado em 14/03/2025 19:11

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1 resposta

17/03/2025 05:54 em resposta a Zmateus01

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se você receber um alerta "Não Foi Possível Verificar os AirPods"

Se você receber este alerta ao tentar conectar os AirPods ao iPhone, iPad ou iPod touch, verifique se os AirPods são originais.

Você pode optar por não conectar os AirPods não verificados ou conectá-los em ajustes de Bluetooth. Se você conectar os AirPods não verificados, eles poderão não funcionar como esperado.

Para obter mais informações, entre em contato com o local de compra.

Para ajudar a verificar se os AirPods são originais, identifique os AirPods. Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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