AirPods descarregando em tempos diferentes

Tenho um AirPod e estou enfrentando problemas com o que fica no lado esquerdo do ouvido: descarrega primeiro do que o do lado direito, e o som com qualidade e volume inferior. Já verifiquei o software e está atualizado.

O que posso fazer para resolver esse problema?

[Título alterado pelo Moderador]