Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
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Minha conta no vídeo star foi desativada, eu assinei o plano, gostaria de um suporte por favor, eles falam que a conta foi suspensa por excesso de reembolsos mas nunca fiz reembolso do app, como recupero a minha conta?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone X, iOS 16
Se sua conta dentro do app foi desativada fale com o desenvolvedor.
Se foi desativada na App Store
Se a conta de Mídia e Compras tiver sido desativada
Se aparecer uma mensagem dizendo que "Sua conta de Mídia e Compras foi desativada", você poderá solicitar a reativação dela. Para isso, toque em Continuar diretamente no alerta.
Você também pode solicitar a reativação.
App Store - Conta em app suspensa por excesso de reembolsos
