Não consigo baixar app no iPhone

Eu não consigo fazer dowload de apps pois o app não aceita meu cartão (verifiquei se tem credito e tudo mais), mas ele da erro e fala que foi recusado (ja verifiquei todos os numeros e esta correto, era o cartao ja salvo). reiniciei e atualizei o celular e nada




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13, iOS 18

Publicado em 30/03/2025 19:32

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1 resposta

2/04/2025 10:36 em resposta a vmesquita

Siga as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.


Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

Resolver problemas no método de pagamento

Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação necessária"

Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.

Reiniciar o iPhone

Reiniciar o iPad

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