Dados criptografados bloqueados neste iPhone

Question

Nível 1

4 pontos

Dados criptografados bloqueados neste iPhone

Dados criptografados estao bloqueados neste dispositivo - Linha do Tempo do Google Maps

Ola, pessoal, tudo bem?

Vejam se podem me ajudar !!!

Sempre useui o Google Maps e após trocar de iphone não esta sendo possivel recuperar ou fazer um novo backup da linha do tempo, sempre quando tento fazer o processo ocorre o seguinte erro com essa msg:

Por motivos de segurança, você não pode mais acessar seus dados criptografados neste dispositivo. Tente novamente por meio de um dispositivo que você usou recentemente para fazer login na sua Conta do Google.

Visite g.co/OnDeviceEncryption para saber mais.

Sei que não viu conseguir recuperar, pois troquei de iPhone e não tenho mais o antigo, mas agora eu quero só começar do zero, mas mesmo assim não consigo fazer uma nova linha e fazer um backup da nova linha do tempo.

Todos os demais acessos a contas da Google eu consigo fazer normalmente, apenas estou com problemas na linha do tempo do Google Maps

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 16 Pro Max, iOS 18

Publicado em 1/04/2025 17:02

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Answer 1

2/04/2025 10:48 em resposta a RogerioRC

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Quando entrar em contato com o desenvolvedor de um app para obter ajuda

Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps
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Se você tiver recebido uma oferta de assinatura com desconto do desenvolvedor do app e tiver dúvidas sobre a qualificação

Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS

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