iPhone 14 parou do nada de funcionar o touch

Meu iPhone 14 parou do nada de funcionar o touth, como eu procedo? Ele não quer nem desligar.por favor peço orientação.

obrigada.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14, iOS 17

Publicado em 12/04/2025 18:11

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/04/2025 03:10

olá, Maria!


nesse caso, tente reiniciar o seu dispositivo.

pressione e solte rapidamente, aumentar volume, diminuir volume, então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.

se isso funcionar, eu recomendo que você atualize o seu dispositivo para a versão mais recente do iOS.

abra ajustes, geral, atualização de software.


atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/04/2025 03:10 em resposta a Mariaeugenio

olá, Maria!


nesse caso, tente reiniciar o seu dispositivo.

pressione e solte rapidamente, aumentar volume, diminuir volume, então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.

se isso funcionar, eu recomendo que você atualize o seu dispositivo para a versão mais recente do iOS.

abra ajustes, geral, atualização de software.


atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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