Prints de tela sumiram depois de atualizar o iPhone

Atualizei meu iPhone para ios18 e sumiu os prints de tela, estou desesperada o que faço ?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 18

Publicado em 26/04/2025 18:56

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30/04/2025 08:30 em resposta a Thaysels

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se os prints de tela sumiram do seu iPhone após uma atualização, o primeiro passo é verificar o álbum "Apagados Recentemente" no app Fotos. Se não estiver lá, pode ser que tenham sido apagados permanentemente ou que a sincronização com o iCloud esteja com problemas. Tente também forçar a reinicialização do iPhone ou restaurar de um backup do iCloud ou iTunes. 


Como recuperar prints de tela:

  1. 1. Verificar o álbum "Apagados Recentemente":
  2. No app Fotos, procure o álbum "Apagados Recentemente". Se encontrar os prints lá, eles podem ser recuperados. 
  3. 2. Verificar o iCloud:
  4. Se o Fotos do iCloud estiver ativado, as capturas de tela podem ter sido removidas do dispositivo mas ainda estar no iCloud. Acesse icloud.com/photos e verifique o álbum "Apagados Recentemente". 
  5. 3. Forçar a reinicialização:
  6. Tente forçar a reinicialização do iPhone, pois isso pode resolver problemas temporários. 
  7. 4. Restaurar de um backup:
  8. Se as capturas de tela forem importantes, tente restaurar o iPhone de um backup do iCloud ou iTunes. 
  9. 5. Usar software de recuperação:
  10. Se as capturas de tela não forem encontradas nos locais mencionados acima, considere usar um software de recuperação de dados do iPhone como o Stellar Data Recovery

Onde encontrar prints de tela:

  1. 1. Álbuns de fotos:
  2. As capturas de tela são salvas automaticamente no app Fotos, na seção "Álbuns" e depois em "Tipos de Mídia" e "Capturas de Tela". 
  3. 2. Álbuns do iCloud:
  4. Se o Fotos do iCloud estiver ativado, as capturas de tela também estarão disponíveis no iCloud. 

Outras dicas:

  • Verificar a sincronização do iCloud:
  • Certifique-se de que o Fotos do iCloud esteja ativado e que o seu ID Apple esteja logado no mesmo iCloud em todos os seus dispositivos. 
  • Atualizar o software do iPhone:
  • Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone, pois isso pode corrigir bugs e melhorar a funcionalidade do dispositivo. 

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