Airpods 4 ANC não me ouvem nas chamadas
Airpods 4 ANC comprados á 4 dias quando faço/recebo chamadas ninguém me ouve. Ligados a iphone 11.
podem ajudar sff?
Obrigado.
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Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se as pessoas não te ouvem nas chamadas com os AirPods 4 ANC, primeiro verifique se a conexão Bluetooth está correta e se os AirPods estão configurados como microfone nas configurações de áudio do seu dispositivo. Se o problema persistir, limpe as aberturas dos microfones dos AirPods e tente alternar entre os modos de controle de ruído, como Cancelamento de Ruído ou Ambiente, para ver se isso ajuda. Se as pessoas ainda não te ouvirem, pode ser um problema de hardware ou software, e você pode precisar contactar o suporte da Apple.
Passos para solucionar o problema:
- 1. Verificar a conexão Bluetooth:
- Certifique-se de que os AirPods estão conectados ao seu dispositivo e que estão selecionados como dispositivo de saída de áudio nas configurações Bluetooth.
- 2. Verificar as configurações de áudio:
- iPhone/iPad: Vá em Ajustes > Acessibilidade > AirPods > Microfone e verifique se está configurado para "Automático" ou "Lado Direito/esquerdo", dependendo do seu caso.
- Aplicativos de chamadas: Em aplicativos como o Teams, verifique se os AirPods estão configurados como dispositivo de áudio, incluindo microfone, nas configurações de áudio do aplicativo.
- 3. Limpar os microfones:
- Se houver algum resíduo nas aberturas dos microfones dos AirPods, limpe-as suavemente com um pano seco ou uma escova macia.
- 4. Alternar entre os modos de controle de ruído:
- Nos AirPods 4 ANC, você pode alternar entre os modos de controle de ruído, como Cancelamento de Ruído, Ambiente ou Áudio Adaptativo, para ver se isso afeta a qualidade do microfone.
- 5. Verificar a qualidade do áudio em outros aplicativos:
- Se você consegue ouvir as pessoas em chamadas em outros aplicativos, mas não em um específico, o problema pode estar com o aplicativo.
- 6. Reiniciar os AirPods:
- Se as soluções acima não funcionarem, tente reiniciar os AirPods. Coloque-os no estojo e mantenha a tampa aberta. Pressione e segure o botão na parte de trás do estojo até a luz de status piscar em branco, indicando que eles foram reiniciados.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…