pedi reembolso ontem quando apareceu que fiz uma compra automática via pix, relacionado ao ICloud, e agora aparece que já fui reembolsado, sem ter recebido meu dinheiro de volta
[Título alterado pelo Moderador]
olá, aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
acredito que há mal entendido, pois o Pix não é aceito como forma de pagamento para o ID Apple. Enfim, se o reembolso foi aprovado, você receberá o dinheiro no mesmo método de pagamento que foi efetuada a compra do item. No caso do saldo da conta da App Store, o reembolso pode levar até 48 horas, já se foi utilizado o cartão de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias para ser exibido na fatura do cartão. Se após 30 dias o reembolso não for exibido na fatura, entre em contato com a instituição financeira.
atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
olá, aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
acredito que há mal entendido, pois o Pix não é aceito como forma de pagamento para o ID Apple. Enfim, se o reembolso foi aprovado, você receberá o dinheiro no mesmo método de pagamento que foi efetuada a compra do item. No caso do saldo da conta da App Store, o reembolso pode levar até 48 horas, já se foi utilizado o cartão de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias para ser exibido na fatura do cartão. Se após 30 dias o reembolso não for exibido na fatura, entre em contato com a instituição financeira.
atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Não fui reembolsado em compra relacionada ao iCloud
