Esta Conta Apple não é válida ou não é compatível

Estou formatando um Macbook air de uma parente, infelizmente a conta em buscar é diferente da conta do id apple atual, pq ele trocou a algum tempo já, eu não sei a senha do aplicativo buscar e tentando recuperar a senha do id, não funciona pq “Esta Conta Apple não é válida ou não é compatível” esse erro aparece, como posso formatar e tirar esse id do aplicativo buscar?




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air (M2, 2023)

Publicado em 5/05/2025 09:43

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/05/2025 13:07

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/05/2025 13:07 em resposta a Jero

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Se o Mac já tiver sido de outra pessoa e mostrar uma janela do Bloqueio de Ativação solicitando outra Conta Apple, o proprietário anterior precisará remover o Bloqueio de Ativação para você ou envio a nota fiscal

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