Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
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Meus amigos sofreram um acidente de carro e os celulares foram roubados por pessoas que estavam por perto, não estamos conseguindo buscar o iphone pois a conta está bloqueada por 13 dias. Alguém pode ajudar?
[Título alterado pelo Moderador]
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Sinto muito pela situação, deve estar sendo bem difícil para todos. Quando a conta está bloqueada por um período, infelizmente fica complicado usar o "Buscar iPhone" até que a conta seja desbloqueada. O melhor agora é aguardar o tempo de bloqueio ou, se a conta for de um dispositivo roubado, tentar entrar em contato com a Apple para explicar a situação. Eles podem verificar o caso e oferecer alguma ajuda. Enquanto isso, se o iPhone estiver com o "Buscar" ativado, ele pode ser localizado quando o bloqueio da conta for liberado. Espero que tudo se resolva logo.
Não consigo buscar iPhone roubado
