Bug no tempo de uso do iPhone

No iPhone 11 da minha mãe, simplesmente o tempo de uso se encontra ativo de forma que não existe possibilidade de desativar. A tela exibe apenas que foi restrito e não se tem ações conseguintes.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 8/05/2025 04:51

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/05/2025 11:10

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o Tempo de Uso foi restrito no seu iPhone, significa que foi definido um código de acesso para controlar o uso do dispositivo. Para alterar as restrições ou remover o código, você precisa saber qual é o código de acesso atual do Tempo de Uso. 


Para alterar as restrições:

  1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso.
  2. Toque em "Conteúdo e Privacidade".
  3. Se as Restrições de Conteúdo e Privacidade estiverem ativadas, role para baixo até a seção "Permitir Alterações".
  4. Toque em "Contas" e selecione "Permitir".
  5. Se solicitado, insira o código do Tempo de Uso. 

Para remover o código do Tempo de Uso:

  1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso.
  2. Toque em "Alterar Código do Tempo de Uso".
  3. Toque novamente em "Alterar Código do Tempo de Uso".
  4. Insira o endereço de e-mail e a senha da Conta Apple usada para configurar o código de acesso do Tempo de Uso.
  5. Se esquecer a senha, você pode redefini-la usando o Apple Support

Observação: Se você não conseguir acessar as configurações de Tempo de Uso, é possível que as restrições estejam protegidas por um código de acesso que você não lembra. Neste caso, você pode tentar redefinir o código utilizando a sua conta Apple, como explicado no passo a passo acima. Se mesmo assim não conseguir, pode ser necessário restaurar o iPhone para as configurações de fábrica. 

Usar o Tempo de Uso no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)

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Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…


3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/05/2025 11:10 em resposta a phabricia

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o Tempo de Uso foi restrito no seu iPhone, significa que foi definido um código de acesso para controlar o uso do dispositivo. Para alterar as restrições ou remover o código, você precisa saber qual é o código de acesso atual do Tempo de Uso. 


Para alterar as restrições:

  1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso.
  2. Toque em "Conteúdo e Privacidade".
  3. Se as Restrições de Conteúdo e Privacidade estiverem ativadas, role para baixo até a seção "Permitir Alterações".
  4. Toque em "Contas" e selecione "Permitir".
  5. Se solicitado, insira o código do Tempo de Uso. 

Para remover o código do Tempo de Uso:

  1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso.
  2. Toque em "Alterar Código do Tempo de Uso".
  3. Toque novamente em "Alterar Código do Tempo de Uso".
  4. Insira o endereço de e-mail e a senha da Conta Apple usada para configurar o código de acesso do Tempo de Uso.
  5. Se esquecer a senha, você pode redefini-la usando o Apple Support

Observação: Se você não conseguir acessar as configurações de Tempo de Uso, é possível que as restrições estejam protegidas por um código de acesso que você não lembra. Neste caso, você pode tentar redefinir o código utilizando a sua conta Apple, como explicado no passo a passo acima. Se mesmo assim não conseguir, pode ser necessário restaurar o iPhone para as configurações de fábrica. 

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9/05/2025 05:39 em resposta a phabricia

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se a Conta Apple estiver esmaecida em Ajustes ou se você não conseguir encerrar sessão

Se acessar o app Ajustes no iPhone ou iPad e sua Conta Apple estiver esmaecida, ou se não puder encerrar sessão da Conta Apple, talvez você tenha restrições ativadas no Tempo de Uso ou tenha uma senha definida no Tempo de Uso.

Restrições de Privacidade e Conteúdo fazem parte do Tempo de Uso, criado para impedir que as crianças façam alterações indesejadas na respectiva conta. Caso você tenha ativado esse recurso por qualquer outro motivo e deseja fazer alterações na conta, siga estas etapas no iPhone ou iPad. 


Se você não conseguir selecionar a Conta Apple

  1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso.
  2. Toque em "Conteúdo e Privacidade". 
  3. Se as Restrições de Privacidade e Conteúdo estiverem ativadas, role a tela para baixo até a seção Permitir Alterações.
  4. Toque em Contas e defina como Permitir. Se solicitado, insira o código do Tempo de Uso. 

Se não for possível selecionar outras opções em Ajustes

  1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso. 
  2. Toque em "Conteúdo e Privacidade".
  3. Se as Restrições de Privacidade e Conteúdo estiverem ativadas, role para baixo e verifique se algum ajuste está definido como Não Permitir.

  4. Em caso afirmativo, toque no ajuste e selecione Permitir. Se solicitado, insira o código do Tempo de Uso. 

Se você não conseguir sair da Conta Apple em Ajustes 

  1. Abra o app Ajustes e toque em Tempo de Uso.
  2. Role a tela para baixo e toque em Alterar Código do Tempo de Uso.
  3. Toque em Desativar Código do Tempo de Uso e insira sua senha para concluir as etapas.

Se você for uma criança em um grupo de Compartilhamento Familiar 

Se você for uma criança em um grupo de Compartilhamento Familiar e um de seus pais ou responsável tiver configurado os controles parentais no dispositivo, será preciso pedir para um deles inserir o código de acesso do "Tempo de Uso" para poder alterar os ajustes do dispositivo. As alterações na senha do Tempo de Uso de uma criança devem ser feitas no dispositivo dos pais ou responsáveis.


Se nao der certo, vai ter que restaurar para remover a restrição do tempo de uso

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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