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Cobrança na Conta Apple em menos de 15 dias

Estou sendo cobrada a muito

tempo de valores entre 14 e 18 é não consigo identificar o porquê . Tenho apps pagos mas mensal e não com espaço de 10/15 dias .

ex. 7/4- 17,90 debitado

21/4- 17,90 novamente

26/4- 14,90

28/4- 17,90

nao estou entendendo isso


aguardo retorno




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro, iOS 18

Publicado em 15/05/2025 13:07

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/05/2025 18:30

Seja bem-vindo/a à Comunidade da Apple - onde usuários da Apple ajudam outros usuários.


Entendo a confusão, esses valores podem estar relacionados a assinaturas ou compras recorrentes que não são imediatamente visíveis. O ideal é verificar se algum aplicativo ou serviço que você tenha assinado está cobrando em intervalos mais curtos do que o esperado. Para fazer isso, vá em Ajustes > [seu nome] > Assinaturas e veja todas as assinaturas ativas, ou acesse reportaproblem.apple.com para verificar o histórico de cobranças.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/05/2025 18:30 em resposta a Dricalu

Seja bem-vindo/a à Comunidade da Apple - onde usuários da Apple ajudam outros usuários.


Entendo a confusão, esses valores podem estar relacionados a assinaturas ou compras recorrentes que não são imediatamente visíveis. O ideal é verificar se algum aplicativo ou serviço que você tenha assinado está cobrando em intervalos mais curtos do que o esperado. Para fazer isso, vá em Ajustes > [seu nome] > Assinaturas e veja todas as assinaturas ativas, ou acesse reportaproblem.apple.com para verificar o histórico de cobranças.

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