"A verificação falhou" no iPhone

Sempre que formato meu iPhone não consigo logar na minha conta por ele.

"A verificação falhou, não foi possível concluir está ação, tente novamente."

Teria alguma solução, alguém pode me ajudar?




[Título alterado pelo Moderador]

Windows, Windows 10

Publicado em 18/05/2025 07:04

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/05/2025 11:22

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se a verificação falhou no seu iPhone, tente verificar a sua conexão com a internet, reiniciar o roteador Wi-Fi, desligar a VPN, verificar o estado dos servidores da Apple, ou até mesmo mudar a senha do ID Apple. Se o problema persistir, tente atualizar o sistema, restaurar os ajustes de rede ou, como último recurso, restaurar o dispositivo para as definições de fábrica, se for necessário. 

Passos detalhados para resolver o problema:

  1. Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que o seu iPhone está conectado à internet, seja através de Wi-Fi ou de dados móveis. 
  2. Reinicie o roteador Wi-Fi: Desligue o roteador Wi-Fi, espere alguns minutos e ligue-o novamente. 
  3. Desative a VPN: Se estiver a usar uma VPN, desative-a para ver se isso resolve o problema. 
  4. Verifique o estado dos servidores da Apple: A Apple tem uma página de estado do sistema onde pode verificar se há algum problema com os seus servidores, como indicado no site da Apple. 
  5. Mude a senha do ID Apple: Se tiver esquecido ou acha que a sua senha pode ter sido comprometida, tente alterar a senha do ID Apple. 
  6. Ajuste a data e a hora: Certifique-se de que a data e a hora do seu iPhone estão configuradas como automáticas. 
  7. Atualize o sistema: Certifique-se de que o seu iPhone está com a versão mais recente do iOS. 
  8. Restaurar os ajustes de rede: Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. 
  9. Restaurar o dispositivo: Se nenhum dos passos anteriores resolver o problema, restaure o dispositivo para as definições de fábrica. Este é um passo mais radical e irá apagar todos os seus dados, por isso certifique-se de que fez um backup antes de prosseguir. 


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/05/2025 11:22 em resposta a kaduleal23

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se a verificação falhou no seu iPhone, tente verificar a sua conexão com a internet, reiniciar o roteador Wi-Fi, desligar a VPN, verificar o estado dos servidores da Apple, ou até mesmo mudar a senha do ID Apple. Se o problema persistir, tente atualizar o sistema, restaurar os ajustes de rede ou, como último recurso, restaurar o dispositivo para as definições de fábrica, se for necessário. 

Passos detalhados para resolver o problema:

  1. Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que o seu iPhone está conectado à internet, seja através de Wi-Fi ou de dados móveis. 
  2. Reinicie o roteador Wi-Fi: Desligue o roteador Wi-Fi, espere alguns minutos e ligue-o novamente. 
  3. Desative a VPN: Se estiver a usar uma VPN, desative-a para ver se isso resolve o problema. 
  4. Verifique o estado dos servidores da Apple: A Apple tem uma página de estado do sistema onde pode verificar se há algum problema com os seus servidores, como indicado no site da Apple. 
  5. Mude a senha do ID Apple: Se tiver esquecido ou acha que a sua senha pode ter sido comprometida, tente alterar a senha do ID Apple. 
  6. Ajuste a data e a hora: Certifique-se de que a data e a hora do seu iPhone estão configuradas como automáticas. 
  7. Atualize o sistema: Certifique-se de que o seu iPhone está com a versão mais recente do iOS. 
  8. Restaurar os ajustes de rede: Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. 
  9. Restaurar o dispositivo: Se nenhum dos passos anteriores resolver o problema, restaure o dispositivo para as definições de fábrica. Este é um passo mais radical e irá apagar todos os seus dados, por isso certifique-se de que fez um backup antes de prosseguir. 


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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