Problema na identificação da Fototeca no iPhone

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se estiver a ter problemas com a identificação da sua Fototeca no iPhone, é possível que a sincronização com o iCloud esteja a falhar ou que a Fototeca Compartilhada esteja a causar confusão. Certifique-se de que está conectado à Wi-Fi, que iniciou sessão no iCloud com a mesma conta e que não está a utilizar a Fototeca Compartilhada, que move as fotos para a Biblioteca e não para a sua Fototeca Pessoal. Se o problema persistir, tente reiniciar o iPhone e, se necessário, pode criar uma nova Fototeca para testar se o problema é específico da Fototeca existente. 

Passos a seguir para resolver o problema:

1. 1. Verificar a sincronização com o iCloud:

• • Conecte o dispositivo à Wi-Fi. 
  • Inicie sessão no iCloud com a mesma conta Apple utilizada em outros dispositivos. 
  • Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Fotos e certifique-se de que a opção "Sincronizar este iPhone" está ativada. 

1. 2. Verificar a Fototeca Compartilhada:

• • Se tiver a Fototeca Compartilhada ativa, certifique-se de que as fotos que espera ver estão na Biblioteca e não na Fototeca Compartilhada. 
  • Se quiser voltar a ter as fotos na sua Fototeca Pessoal, pode removê-las da Fototeca Compartilhada e movê-las de volta para a Biblioteca. 

1. 3. Reiniciar o iPhone:

• • Reinicie o iPhone e verifique se o problema persiste. 

1. 4. Criar uma nova Fototeca (se necessário):

• • Encerre o app Fotos. 
  • Mantenha a tecla Option pressionada e abra o app Fotos. 
  • Na caixa de diálogo, clique em "Criar Nova" e dê um nome para a nova Fototeca. 
  • Verifique se o app Fotos abre corretamente com a nova Fototeca. 

Outros problemas:

• Miniaturas de fotos faltando ou em branco: Pode estar relacionado com a Fototeca e pode ser resolvido criando uma nova Fototeca.
• Comportamento inesperado do app Fotos: Pode ser resolvido criando uma nova Fototeca.
• Se o Fotos não abrir: Pode estar relacionado com a Fototeca e pode ser resolvido criando uma nova Fototeca. 

Se o problema persistir:

• Verifique se há mensagens na barra de status do app Fotos. 
• Siga as instruções na tela ou consulte a ajuda da Apple para saber o que a mensagem de status significa. 

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…