iPhone - Não consigo acessar fotos

Problema no IPhone 13 Pro - iOS 18.3.1 (22D72).

No WhatsApp sumiu as configurações de fotos e microfone. Não aparecem nos ajustes e no app fica assim:

  • O WhatsApp não tem acesso às suas fotos nem aos seus vídeos. Para permitir o acesso, toque em Ajustes e ative a opção Fotos.
  • Para gravar mensagens de voz, o WhatsApp precisa acessar o microfone do seu iPhone. Para permitir o acesso, toque em Ajustes e ative Microfone.


e em outros aplicativos de banco ou qualquer um que usa o Face id:

Face ID/Touch ID não está disponível.


Deseja acessar as configurações e habilitar o Face ID/Touch ID para o app? (Sim/não) - ao clicar em sim abre o Ajustes e não tem nada lá também.


Mais alguém com esses erros?



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 Pro, iOS 18

Publicado em 23/02/2025 05:58

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