Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Olá, tudo bem?
Tenho R$0,50 de saldo na minha conta da App Store e infelizmente não encontrei nenhuma forma de usar esse valor, pois tudo tem um preço mínimo maior.
Como não pretendo utilizá-lo e gostaria de deixar minha conta com saldo zerado (R$0,00), venho pedir, se possível, que esse valor seja retirado ou cancelado.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.
Atenciosamente,
Matheus
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 14 Pro Max, iOS 18
Ah, entendi perfeitamente sua frustração com esses R$0,50 parados na App Store! É bem chato quando a gente não consegue gastar um saldo tão pequeno, e a gente só quer deixar a conta zeradinha, né?
Como você já viu que não tem nada tão baratinho para comprar e quer que o valor seja retirado, o jeito mais direto e eficaz é entrar em contato com a Apple. Explica para eles que você tem esse saldo residual e que precisa zerar a conta para, por exemplo, mudar a região ou simplesmente deixar tudo organizado. Eles têm as ferramentas para remover esse valor para você.
Ah, entendi perfeitamente sua frustração com esses R$0,50 parados na App Store! É bem chato quando a gente não consegue gastar um saldo tão pequeno, e a gente só quer deixar a conta zeradinha, né?
Como você já viu que não tem nada tão baratinho para comprar e quer que o valor seja retirado, o jeito mais direto e eficaz é entrar em contato com a Apple. Explica para eles que você tem esse saldo residual e que precisa zerar a conta para, por exemplo, mudar a região ou simplesmente deixar tudo organizado. Eles têm as ferramentas para remover esse valor para você.
Não consigo usar o saldo da App Store
