Não consigo redefinir a senha da App Store

Tento redefinir minha senha e aparece erro de falha na conexão do servidor ! Isso acontece tbm acessando link ps://iforgot.apple.com/ e da mesmo erro! Já tentei de várias redes tbm




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 15 Pro Max, iOS 18

Publicado em 28/05/2025 04:25

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/05/2025 11:00

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Se você esqueceu a senha da Conta Apple - Suporte da Apple (BR)

Se você não tiver um dispositivo confiável

Redefinir a senha da Conta Apple com o app Suporte da Apple em um dispositivo emprestado

Se não tem um dispositivo Apple, mas tiver acesso ao seu número de telefone confiável, você poderá pegar um dispositivo Apple emprestado de um amigo ou familiar ou usar um em uma Apple Store.

  1. Abra o app Suporte da Apple no dispositivo Apple emprestado. Se você precisar baixar o app Suporte da Apple encontre-o na App Store.
  2. Role para baixo até "Ferramentas de Suporte" e toque em Redefinir Senha.
  3. Toque em "Ajude Uma Pessoa".
  4. Digite o endereço de e-mail ou número de telefone da sua Conta Apple.
  5. Toque em Continuar e siga as instruções na tela para redefinir a senha.

Nenhuma informação que você inserir será armazenada no dispositivo.


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…


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28/05/2025 11:00 em resposta a lucilene66

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