Não consigo adicionar minha conta do app da caixa econômica aparece uma uma mensagem de erro. Fui na agência da caixa e o atendente me disse que é uma atualização do sistema do iPhone e por este motivo não funciona. Alguém pode me ajudar? Sendo que já usava normalmente depois da atualização ficou assim, não consigo adicionar minha conta. Sempre dá erro.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 15, iOS 18
Entendo perfeitamente, ainda mais quando o banco diz que é por causa do seu aparelho.
Quando isso acontece depois de uma atualização do iPhone, geralmente é porque o aplicativo da Caixa precisa ser atualizado para ser totalmente compatível com a nova versão do sistema.
A primeira coisa a tentar é desinstalar o app da Caixa completamente do seu iPhone (segure o ícone, "Remover App" e "Apagar App") e depois baixar e instalar ele de novo da App Store.
Enquanto faz isso, verifique na App Store se não há uma nova atualização disponível para o próprio app da Caixa, pois é comum eles lançarem versões para corrigir a compatibilidade. Se o problema persistir, o ideal é tentar falar com o suporte digital ou a central de atendimento telefônico do banco, pois eles costumam ter mais informações sobre a compatibilidade do app com as versões do iOS. Espero que resolva logo!
Entendo perfeitamente, ainda mais quando o banco diz que é por causa do seu aparelho.
Quando isso acontece depois de uma atualização do iPhone, geralmente é porque o aplicativo da Caixa precisa ser atualizado para ser totalmente compatível com a nova versão do sistema.
A primeira coisa a tentar é desinstalar o app da Caixa completamente do seu iPhone (segure o ícone, "Remover App" e "Apagar App") e depois baixar e instalar ele de novo da App Store.
Enquanto faz isso, verifique na App Store se não há uma nova atualização disponível para o próprio app da Caixa, pois é comum eles lançarem versões para corrigir a compatibilidade. Se o problema persistir, o ideal é tentar falar com o suporte digital ou a central de atendimento telefônico do banco, pois eles costumam ter mais informações sobre a compatibilidade do app com as versões do iOS. Espero que resolva logo!
App da Caixa não funciona depois da atualização do iPhone
