Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

Conta Apple inativa - Erro desconhecido

Criei uma conta apple, baixei um app e no dia seguinte, ficou pedindo senha pra ativar a conta apple. O problema é que eu digito a senha e só da erro desconhecido.


Ao tentar redefinir a senha de qualquer conta apple em outros dispositivos iPhone, tambem da o mesmo erro.


E eu ja tentei conectar em outro Wi-Fi, redefinir ajustes de rede, reiniciar o aparelho (reiniciar mesmo), por dados moveis

sempre é o mesmo erro, tanto pra ativar a conta, quanto pra redefinir a senha de outras contas, em outros aparelhos.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 1/06/2025 11:55

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