Olá Usuario(a),
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Se não tem acesso aos emails das contas do "Ocultar meu e-mail" do iPhone, provavelmente é porque o recurso foi desativado ou porque você não configurou corretamente o encaminhamento de emails para o seu endereço principal. Para resolver, verifique as configurações do "Ocultar meu e-mail" no iCloud e, se necessário, reative o encaminhamento de emails para o seu endereço principal.
Elaboração:
- Verifique as configurações no iCloud:
- Acesse icloud.com/icloudplus e entre na sua conta Apple.
- Clique em "Ocultar meu e-mail".
- Verifique se os endereços de email gerados pelo "Ocultar meu e-mail" estão ativos e se o encaminhamento de emails está ativado para o seu endereço principal.
- Reative o encaminhamento de emails (se necessário):
- Se o encaminhamento de emails estiver desativado, reative-o selecionando o endereço de "Ocultar meu e-mail" e clicando em "Ativar encaminhamento" ou "Reativar endereço".
- Verifique as configurações no app Mail:
- Acesse Ajustes > Apps > Mail e toque em Contas do Mail.
- Verifique se a conta de email que você deseja usar para receber os emails encaminhados está corretamente configurada.
- Verifique se há mensagens de email pendentes:
- A Apple garante que as mensagens de email são apagadas dos servidores de transmissão após serem entregues, por isso, pode ser que já não haja emails pendentes no servidor.
Importante:
- O "Ocultar meu e-mail" cria endereços de email únicos e aleatórios para proteger o seu endereço de email real.
- Esses endereços são utilizados quando você escolhe usar o "Entrar com a Apple" em apps e sites.
- A Apple não lê nem processa o conteúdo das mensagens de email que passam pelo "Ocultar meu e-mail", exceto para realizar a filtragem de spam.
- Você pode gerenciar os endereços criados com o "Ocultar meu e-mail" em Ajustes no iPhone ou no iCloud.com.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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