Não consigo aceder ao Apple Music

Não consigo aceder ao Apple Music em Angola com o meu cartão VISA da RedotPay, recebo a notificação de que este método de pagamento não é válido. Não sei como resolver, uma vez que o mesmo cartão está anexado ao Wallet.

iPhone 11, iOS 18

Publicado em 9/06/2025 10:15

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/06/2025 10:21

Olá! Quando você recebe a mensagem de que o método de pagamento não é válido para o Apple Music, mesmo estando vinculado ao Wallet, isso pode estar relacionado a restrições regionais do serviço ou do próprio cartão.






Pontos importantes:







  1. Disponibilidade do Apple Music

  2. Primeiramente, verifique se o Apple Music está disponível no país/região da sua conta Apple. Segundo a Apple, o Apple Music está disponível em Angola, mas as opções de pagamento podem variar.

  3. Confira a disponibilidade oficial aqui:

  4. Disponibilidade dos Serviços de Mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)

  5. Método de pagamento compatível

  6. Nem todos os cartões emitidos por fintechs ou bancos virtuais são aceitos para assinaturas no Apple ID. Mesmo que o cartão funcione com o Apple Pay ou no Wallet, ele pode não ser aceito para compras na App Store ou para o Apple Music. Veja os métodos aceitos na sua região em:

  7. Métodos de pagamento que podem ser usados com a Conta Apple - Suporte da Apple (BR)

  8. Atualização do país da conta Apple

  9. Se sua conta estiver configurada para outro país que não Angola, isso também pode causar erros. Para alterar o país ou região do seu ID Apple:

  10. Alterar o país ou região da Conta Apple - Suporte da Apple (BR)

  11. Adicionar crédito à conta Apple

  12. Se não conseguir usar o cartão diretamente, você pode tentar adicionar crédito à conta Apple com um outro método, se disponível:

  13. Métodos de pagamento que podem ser usados com a Conta Apple - Suporte da Apple (BR)





Se o problema persistir, você pode falar diretamente com o suporte da Apple para assistência individual:


https://getsupport.apple.com




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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/06/2025 10:21 em resposta a hélder96

Olá! Quando você recebe a mensagem de que o método de pagamento não é válido para o Apple Music, mesmo estando vinculado ao Wallet, isso pode estar relacionado a restrições regionais do serviço ou do próprio cartão.






Pontos importantes:







  1. Disponibilidade do Apple Music

  2. Primeiramente, verifique se o Apple Music está disponível no país/região da sua conta Apple. Segundo a Apple, o Apple Music está disponível em Angola, mas as opções de pagamento podem variar.

  3. Confira a disponibilidade oficial aqui:

  4. Disponibilidade dos Serviços de Mídia da Apple - Suporte da Apple (BR)

  5. Método de pagamento compatível

  6. Nem todos os cartões emitidos por fintechs ou bancos virtuais são aceitos para assinaturas no Apple ID. Mesmo que o cartão funcione com o Apple Pay ou no Wallet, ele pode não ser aceito para compras na App Store ou para o Apple Music. Veja os métodos aceitos na sua região em:

  7. Métodos de pagamento que podem ser usados com a Conta Apple - Suporte da Apple (BR)

  8. Atualização do país da conta Apple

  9. Se sua conta estiver configurada para outro país que não Angola, isso também pode causar erros. Para alterar o país ou região do seu ID Apple:

  10. Alterar o país ou região da Conta Apple - Suporte da Apple (BR)

  11. Adicionar crédito à conta Apple

  12. Se não conseguir usar o cartão diretamente, você pode tentar adicionar crédito à conta Apple com um outro método, se disponível:

  13. Métodos de pagamento que podem ser usados com a Conta Apple - Suporte da Apple (BR)





Se o problema persistir, você pode falar diretamente com o suporte da Apple para assistência individual:


https://getsupport.apple.com




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