iPhone 8 Plus sem áudio

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. O problema de não conseguir gravar áudio em aplicativos como WhatsApp e Instagram, mas conseguir em ligações normais, pode ser resolvido verificando as permissões do microfone, reiniciando o iPhone e atualizando os aplicativos. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Apple. 

Passos para solucionar o problema:

1. 1. Verifique as permissões do microfone:

• • Vá em "Ajustes" > "Privacidade e Segurança" > "Microfone". 
  • Certifique-se de que o WhatsApp e o Instagram têm permissão para acessar o microfone. 
  • Se não estiverem na lista, verifique se o aplicativo foi instalado recentemente e se está na lista de aplicativos que precisam de permissão. 
  • Se o aplicativo não estiver na lista, entre em contato com o desenvolvedor do app. 

1. 2. Reinicie o iPhone:

• • Às vezes, um simples reinício pode resolver problemas temporários. 
  • Desligue o iPhone completamente e ligue-o novamente. 

1. 3. Atualize os aplicativos:

• • Verifique se há atualizações disponíveis para o WhatsApp e o Instagram na App Store. 
  • Atualizar os aplicativos pode corrigir bugs e melhorar o desempenho. 

1. 4. Verifique a conexão com a internet:

• • Certifique-se de que você tem uma conexão estável com a internet, seja por Wi-Fi ou dados móveis. 
  • Tente alternar entre Wi-Fi e dados móveis para testar a conexão. 

1. 5. Teste o microfone em outros aplicativos:

• • Use o aplicativo "Gravador" para testar se o microfone está funcionando corretamente. 
  • Grave um áudio e verifique se você consegue ouvir sua voz claramente. 

1. 7. Verifique o modo Não Perturbe:

• • Acesse Ajustes > Foco > Não Perturbe e desative o recurso, se estiver ativado. 

1. 8. Verifique o sensor de proximidade:

• • Certifique-se de que o sensor de proximidade não está bloqueado ou sujo, pois isso pode impedir a gravação de áudio. 
  • Limpe o sensor com um pano macio. 
  • Se o problema persistir, procure assistência técnica. 

1. 9. Verifique as configurações de áudio:

• • Em Ajustes > Sons e Tato, verifique as configurações de áudio do iPhone. 
  • Certifique-se de que o som não está no modo silencioso e que o volume está adequado. 

1. 10. Desative o modo "Atenção":

• • Se você utiliza o modo "Atenção", desative-o e veja se isso resolve o problema. 

1. 11. Limpe o cache do WhatsApp:

• • No WhatsApp, acesse Configurações > Conversas > Limpar cache. Isso pode liberar espaço e resolver problemas temporários. 

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…