IMEI bloqueado em iPhone após uso de eSIM

Galera, eu comprei esse iPhone 13 em 2022 via Amazon, zero chances de ser fruto de roubo. Funcionou muito bem até maio desse ano, quando uma nova atualização trouxe a funcionalidade do eSIM e, ao testar, eu fiquei sem rede. Sigo sem rede até hoje, troquei o cartão SIM por um eSIM e nada. Hoje fui consultar o IMEI e conta como impedido por perda roubo ou furto, com “United States” no campo “Responsável”. Como eu posso ao menos começar a solucionar isso??

[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: IMEI bloqueado IPhone de origem legítima após uso de eSIM