Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Atualizei um pagamento de um aplicativo , porém tá dando inativo ainda . Mais o valor foi debitado da minha conta digital
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Atualizei um pagamento de um aplicativo , porém tá dando inativo ainda , porém foi debitado da conta
iPhone 15
Entendo perfeitamente sua indignação.
Quando isso acontece, geralmente é um atraso na comunicação entre o pagamento e o app. Primeiro, tente reiniciar seu iPhone. Depois, vá em Ajustes > seu nome > Assinaturas e veja se o app aparece como ativo por lá. Muitos apps também têm uma opção de "Restaurar Compras" nas configurações internas.
Se o problema persistir, o ideal é entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo. Eles podem verificar a transação e ajudar a liberar o acesso. Sinto muito que esteja passando por isso!
Entendo perfeitamente sua indignação.
Quando isso acontece, geralmente é um atraso na comunicação entre o pagamento e o app. Primeiro, tente reiniciar seu iPhone. Depois, vá em Ajustes > seu nome > Assinaturas e veja se o app aparece como ativo por lá. Muitos apps também têm uma opção de "Restaurar Compras" nas configurações internas.
Se o problema persistir, o ideal é entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo. Eles podem verificar a transação e ajudar a liberar o acesso. Sinto muito que esteja passando por isso!
Aplicativo inativo mesmo após pagamento na Conta Apple
