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Se, ao tentar desativar essa opção (Ajustes > Face ID e Código > Proteção de Dispositivo Roubado), o iPhone pede o Face ID, e ao tentar desativar o Face ID ele exige que a proteção seja desligada antes, isso cria um loop que impede qualquer alteração.
Para resolver, é necessário restaurar o aparelho. Segue o passo a passo:
- Faça um backup dos dados, se for possível.
- Vá em Ajustes
- Clique em Geral
- Toque em Transferir ou Redefinir iPhone.
- Selecione Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes.
- Confirme a ação e siga as orientações na tela até finalizar.
Após a restauração, o sistema volta ao padrão e o Face ID e Proteção de Dispositivo Roubado são redefinidos.
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~ iRodOS