Reembolso negado definitivamente na App Store

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Já passei por isso também. Assinei um serviço por engano e consegui o reembolso explicando o caso na contestação.

Só lembrando que, ao aceitar o teste gratuito, você já autoriza a cobrança futura. Cancelar antes da renovação é responsabilidade do usuário, mesmo que o app não tenha sido usado. Por isso, é importante acompanhar as assinaturas ativas.

Atualmente, a Apple permite um pedido de reembolso e uma contestação por transação. Depois disso, não é possível enviar novas solicitações e nem mesmo o suporte não consegue intervir.

Ponto de atenção: Muita gente tenta o estorno direto com o banco. Às vezes o valor é devolvido, mas isso pode levar à desativação permanente da Conta Apple (de Mídia e Compras), por violar os Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple.

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~ iRodOS 