Não consigo renovar assinatura de app no iPhone

Ano passado fiz a assinatura do Disney Plus anual pelo Iphone, coloquei créditos na carteira e comprei a assinatura. Ontem fui renovar a assinatura, primeiro já encontrei o problema do limite de 500 reais na carteira, estou 440 reais e não consigo adicionar mais 100 pra completar o valor. Tentei renovar a assinatura e deu a mensagem que não pode usar o saldo da carteira pra esse tipo de compra. Estou no prejuizo com os gifts cards na mão e não consigo renovar a assinatura.




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Renovação de assinatura

iPhone 12 Pro Max, iOS 18

Publicado em 25/06/2025 09:51

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2 respostas

25/06/2025 13:03 em resposta a tarcisiofh85

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Vai ter que incluir o cartão de credito para assinar Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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