iPhone em modo de recuperação

Olá Nanaa,

Poxa, que situação chata e muito preocupante com o seu iPhone! 😔 Entrar em modo de recuperação e ficar preso nesse ciclo, mesmo tentando seguir os passos com a senha da tela bloqueada, é realmente frustrante. Sei o quanto você deve estar preocupada com o seu aparelho!

Quando o iPhone fica "travado" no modo de recuperação e não consegue sair dele, isso geralmente indica um problema de software mais profundo (como uma corrupção do sistema iOS) ou, em alguns casos, até mesmo uma questão de hardware 🛠️ que impede o sistema de ser carregado corretamente.

Você mencionou que ele pede a senha da tela bloqueada; isso acontece quando o sistema tenta reinstalar o iOS.

Aqui estão as dicas e passos que você pode tentar para tentar tirar seu iPhone desse ciclo:

1. Conecte ao Computador e Use o Finder/iTunes (Passo Fundamental!):

• • Para sair do modo de recuperação e reinstalar o iOS, você precisa usar um computador (Mac com Finder ou PC com o app "Dispositivos Apple" ou iTunes). O processo de recuperação é feito por lá.
  • Conecte seu iPhone ao computador com um cabo USB funcional e original da Apple.
  • O Finder (no Mac) ou o iTunes/Apparelhos Apple (no PC) deve detectar que seu iPhone está em modo de recuperação.

1. Tente "Atualizar" o iPhone Primeiro:

• • Quando o Finder ou iTunes detectar seu iPhone no modo de recuperação, ele geralmente oferecerá duas opções: "Atualizar" ou "Restaurar".
  • Comece escolhendo "Atualizar" 🔄. Essa opção tenta reinstalar o iOS sem apagar seus dados. Siga as instruções na tela.

1. Se a "Atualização" Não Resolver, Tente "Restaurar":

• • Se o "Atualizar" não funcionar e o iPhone voltar ao ciclo de recuperação, a próxima etapa é a "Restaurar". Esta opção irá apagar todos os dados e configurações do seu iPhone e reinstalará o iOS do zero.
  • Muito Importante: Faça um backup completo ☁️ do seu iPhone regularmente (via iCloud ou computador) para evitar perda de dados em situações como essa, já que agora, preso no modo de recuperação, não é possível fazer um backup.
  • Para saber como restaurar: Restaurar o iPhone para os ajustes de fábrica 🔗

1. Entre no Modo DFU (Último Recurso de Software):

• • Se mesmo a restauração padrão pelo modo de recuperação não funcionar, você pode tentar colocar o iPhone no Modo DFU (Device Firmware Update). Este é um modo de recuperação mais profundo que pode resolver problemas de software mais teimosos. O processo é um pouco diferente da reinicialização forçada.
  • Você precisará pesquisar os passos exatos para colocar o seu modelo de iPhone em Modo DFU, pois eles variam um pouco.

Para um guia detalhado sobre como tirar o iPhone do modo de recuperação e outras dicas para quando ele não liga:

• Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada 🔗 (Este artigo explica como sair do modo de recuperação e outras soluções).

Se nada disso funcionar (Indício de Hardware):

Se, mesmo após tentar a "Atualização", a "Restauração" e o "Modo DFU", seu iPhone continuar preso no ciclo de recuperação, isso é um forte indicativo de um problema de hardware 🔬. Pode ser algo com o armazenamento interno, a placa lógica ou outros componentes que impedem o sistema de inicializar corretamente.

Nesse caso, a melhor ação é buscar um diagnóstico profissional em uma Autorizada Apple ou Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).

• Fale com o suporte da Apple 📞

Espero que você consiga tirar seu iPhone do modo de recuperação e tê-lo funcionando novamente! 🤞

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