Não consigo fazer login no app GOV.BR no iPhone

Question

Nível 1

4 pontos

Não consigo fazer login no app GOV.BR no iPhone

GOV.BR - O aplicativo não loga, transfere para o navegador para fazer login e fica pedindo para trocar de senha eternamente. Nunca loga pelo aplicativo, algumas funções só são permitidas pelo aplicativo que nunca consigo logar. Quando tento logar no aplicativo abre uma pagina no safari, tem a opção logar pelo aplicativo mas para o safari e pede para trocar de senha. Fiz a alteração de senha unas 6 vezes antes de desisitr.

[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: GOV.BR - O aplicativo não loga, transfere para o navegador para fazer login e fica pedindo para trocar de senha eternamente.

iPhone 13 Pro, iOS 18

Publicado em 8/07/2025 11:54

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Answer 1

Resposta melhor classificada

iRodOS

Nível 1

50 pontos

9/07/2025 07:50 em resposta a Ths25

Olá! Você está na Comunidade Apple, um espaço criado para ajudar na sua busca por soluções.

Você pode tentar isolar o problema para possíveis configurações, mas caso não funcione pode ser uma questão com o próprio Gov.

Ativar rastreamento de dados

Alguns sites do governo só permitem o acesso após permitir o rastreamento de dados.

Acesse o Safari > Ajustes > Privacidade > Ocultar Endereço IP e desmarque a opção “De Rastreadores e Sites”.

Alterar navegador padrão

Você pode tentar verificar se é possível acessar o site por outro navegador, mas como o Safari está como padrão, você pode tentar alterar

Acesse as configurações do aparelho, role para baixo até encontrar o aplicativo do navegador que você deseja usar como padrão, toque nele e, em seguida, selecione "App de Navegador Padrão" e escolha o navegador desejado.

Desativar modo desenvolvedor

Alguns sites do governo podem exigir que o modo de desenvolvedor esteja desativado.

Ajustes > Privacidade e Segurança > Modo de Desenvolvedor. Desative a opção e, em seguida, reinicie o dispositivo para que as alterações tenham efeito.

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~ iRodOS 

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