Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Aqui estão os passos recomendados para solucionar o problema:
1. Verificações Iniciais de Rede
- Confirme sua conexão com a Internet: Verifique se o dispositivo tem uma conexão estável de Wi-Fi ou dados móveis. Tente abrir outros sites ou aplicativos para confirmar a conectividade geral.
- Ative/Desative os Dados Celulares: Se estiver usando dados móveis, vá em Ajustes > Celular (ou Dados Móveis) e certifique-se de que a opção esteja ativada para os aplicativos afetados.
- Verifique a Retransmissão Privada do iCloud ou VPN: Se você usa um serviço de VPN ou a Retransmissão Privada do iCloud, tente desativá-los temporariamente para ver se o problema de login é resolvido.
2. Soluções de Software
- Force o fechamento dos aplicativos: Deslize para cima a partir da parte inferior da tela e pause no meio, depois deslize o(s) aplicativo(s) afetado(s) para cima para fechá-los completamente. Reabra-os em seguida.
- Reinicie o iPhone: Pressione e solte rapidamente o botão de Aumentar Volume, depois o de Diminuir Volume e, em seguida, pressione e segure o botão lateralaté ver o logotipo da Apple.
- Atualize os aplicativos: Verifique na App Store se há atualizações disponíveis para os aplicativos problemáticos. Desenvolvedores frequentemente lançam correções para problemas de compatibilidade com novas versões do iOS.
- Limpe o histórico e dados do site (se for no Safari): Vá em Ajustes > Safari > Limpar Histórico e Dados dos Sites.
3. Redefinição Avançada
- Redefina os Ajustes de Rede: Isso restaurará as configurações de rede (Wi-Fi e senhas salvas, configurações de celular, e ajustes de VPN/APN) para os padrões de fábrica. Vá em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
- Reinstale os aplicativos: Se o problema persistir em aplicativos específicos, apague-os e baixe-os novamente da App Store.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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