Não consigo acessar a App Store no Mac mini

Recentemente criei minha primeira conta na apple para usar no mac mini, porém após tentar de inúmeras formas, não consigo conectar a conta na App Store, dizendo que tenho que revisar os dados já que nunca acessei a app store, mas quando clico pra confirmar os dados, nada acontece. Já usei todos os métodos da internet e não resolve.




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Não consigo acessar a app store no mac mini

Mac mini, macOS 15.5

Publicado em 10/07/2025 03:19

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/07/2025 06:16

Olá Klim676,


Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!


Essa mensagem de "revisar seus dados" é uma etapa normal que a Apple exige para novos IDs Apple ou para o primeiro acesso à App Store. Ela garante que todas as informações de cobrança e contato estão corretas. O problema é que o processo está travando para você.


Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para resolver isso, focando em completar a revisão da sua conta:

  • Complete/Revise os Dados do seu ID Apple Diretamente no Site (Dica CRUCIAL!): 🌐
    • A primeira e mais eficaz dica é ignorar o travamento na App Store e ir direto à fonte: o site de gerenciamento do seu ID Apple.
    • Acesse appleid.apple.com em um navegador no seu Mac mini.
    • Faça login com o seu novo ID Apple e senha.
  • Verifique se todas as seções de informações pessoais e de pagamento estão completas e corretas. Preste atenção especial a:
      • Informações de Pagamento: Mesmo se você for baixar aplicativos gratuitos, a Apple pode exigir um método de pagamento válido (cartão de crédito/débito) em arquivo para verificação de conta ou para futuras compras. Verifique se o seu está atualizado e sem erros.
  • Endereço de Cobrança: Garanta que o endereço de cobrança está completo e corresponde à região do seu ID Apple.
  • Perguntas de Segurança: Se aplicável, revise-as.
  • Salve todas as alterações. Após garantir que tudo está preenchido, tente acessar a App Store novamente.
  • Para gerenciar seu ID Apple: Gerenciar e usar seu ID Apple 🔗
  • Verifique a Região/País do seu ID Apple:
    • Sua região da Apple ID deve corresponder à sua localização atual e aos dados de pagamento.
    • No appleid.apple.com (ou em Ajustes ⚙️ no Mac > [Seu Nome] > Mídia e Compras > Ver Conta), verifique "País/Região".
  • Dê um "Respiro" ao seu Mac mini (Reinicialização):
    • Um simples reinício pode resolver pequenos "engasgos" do sistema.
    • Reinicie o seu Mac mini.
  • Verifique a Conexão de Internet:
    • Uma conexão Wi-Fi estável e forte 🌐 é essencial para que o processo de verificação e acesso à App Store funcione.

Para mais dicas sobre problemas ao acessar a App Store:


*****


Espero que essa dica ajude a resolver o problema e você consiga acessar a App Store no seu Mac mini! 🤞


Se este conteúdo foi útil ou te trouxe clareza, um clique no 'Vote positivo' ⬆️ é um reconhecimento que ajuda muito! Assim, a solução ganha visibilidade e mais pessoas podem ser auxiliadas.


 Guibarboza 🙋🏻‍♂️


Este fórum é para troca de informações e opiniões entre usuários. A Apple e a comunidade não se responsabilizam pelas respostas, e o uso do conteúdo está sujeito aos Termos de Uso.


[Editado pelo Moderador]

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/07/2025 06:16 em resposta a Klim676

Olá Klim676,


Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!


Essa mensagem de "revisar seus dados" é uma etapa normal que a Apple exige para novos IDs Apple ou para o primeiro acesso à App Store. Ela garante que todas as informações de cobrança e contato estão corretas. O problema é que o processo está travando para você.


Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para resolver isso, focando em completar a revisão da sua conta:

  • Complete/Revise os Dados do seu ID Apple Diretamente no Site (Dica CRUCIAL!): 🌐
    • A primeira e mais eficaz dica é ignorar o travamento na App Store e ir direto à fonte: o site de gerenciamento do seu ID Apple.
    • Acesse appleid.apple.com em um navegador no seu Mac mini.
    • Faça login com o seu novo ID Apple e senha.
  • Verifique se todas as seções de informações pessoais e de pagamento estão completas e corretas. Preste atenção especial a:
      • Informações de Pagamento: Mesmo se você for baixar aplicativos gratuitos, a Apple pode exigir um método de pagamento válido (cartão de crédito/débito) em arquivo para verificação de conta ou para futuras compras. Verifique se o seu está atualizado e sem erros.
  • Endereço de Cobrança: Garanta que o endereço de cobrança está completo e corresponde à região do seu ID Apple.
  • Perguntas de Segurança: Se aplicável, revise-as.
  • Salve todas as alterações. Após garantir que tudo está preenchido, tente acessar a App Store novamente.
  • Para gerenciar seu ID Apple: Gerenciar e usar seu ID Apple 🔗
  • Verifique a Região/País do seu ID Apple:
    • Sua região da Apple ID deve corresponder à sua localização atual e aos dados de pagamento.
    • No appleid.apple.com (ou em Ajustes ⚙️ no Mac > [Seu Nome] > Mídia e Compras > Ver Conta), verifique "País/Região".
  • Dê um "Respiro" ao seu Mac mini (Reinicialização):
    • Um simples reinício pode resolver pequenos "engasgos" do sistema.
    • Reinicie o seu Mac mini.
  • Verifique a Conexão de Internet:
    • Uma conexão Wi-Fi estável e forte 🌐 é essencial para que o processo de verificação e acesso à App Store funcione.

Para mais dicas sobre problemas ao acessar a App Store:


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