eSIM desabilitado no iPhone 14 Pro

No meu IPhone 14 Pro, modelo A2892, versão chinesa, estava habilitado o esim e de uma hora pra outra foi desabilitado. Em contato com o suporte Apple foi informado que meu aparelho não era homologado para ser usado no Brasil e que poderia ser desabilitado também o chip físico. Alguém já passou por isso? Tem alguma solução?




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Esim desabilitado iPhone 14 pro

iPhone 14 Pro, iOS 18

Publicado em 14/07/2025 08:32

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2 respostas

14/07/2025 11:25 em resposta a RenatoSB

Olá RenatoSB,

Que situação complexa e muito desafiadora com o seu iPhone 14 Pro que teve o eSIM desabilitado!

Ja vi alguns casos desse e realmente não tem muito o que recorrer.


Realidade da Situação:


  • Não Há Solução Técnica no iPhone: Infelizmente, não há uma configuração de software ou um reparo que possa mudar o status de homologação de um aparelho. O problema é regulatório e de compatibilidade de rede com base no modelo do dispositivo.
  • Se o seu iPhone não é homologado para o Brasil e seu uso de rede móvel é essencial, a dica seria considerar adquirir um iPhone que seja homologado para o Brasil no futuro.


 Guibarboza 🙋🏻‍♂️


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