iPhone 7 Plus não grava áudio e não sai som ao gravar vídeos

Olá Cicerasilva,

Que situação chata e muito complicada com o áudio do seu iPhone 7 Plus! 😔 Sinto muito por essa dificuldade em não conseguir gravar áudios, vídeos e nem fazer chamadas em nenhuma plataforma.

Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!

O seu relato de que o iPhone não grava áudio, não produz som em vídeos e não permite chamadas em nenhuma plataforma (o que significa que todos os microfones estão afetados) é uma dica crucial e, infelizmente, um forte indicativo de um problema de hardware 🛠️. É provável que os microfones do seu aparelho ou o componente responsável pelo áudio na placa lógica tenham sofrido alguma falha.

Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para investigar, focando na causa mais provável:

• Limpe as Aberturas do Microfone (Dica Essencial!): 
  • A primeira dica é simples, mas pode resolver se houver sujeira. Use uma escova de cerdas macias, limpa e seca (como uma escova de dentes nova e macia) para limpar cuidadosamente as pequenas aberturas dos microfones do seu iPhone.
  • O iPhone 7 Plus tem microfones na parte de baixo (perto da porta de carregamento), na parte de cima (perto do alto-falante auricular) e na parte de trás (perto da câmera). Limpe todos eles.
• Remova Capas e Protetores de Tela:
  • Certifique-se de que a capa do seu iPhone ou qualquer protetor de tela não esteja cobrindo as aberturas dos microfones.
• Dê um "Respiro" ao seu iPhone (Forçar Reinicialização):
  • Embora seja um problema de hardware, um simples reinício pode resolver pequenos "engasgos" do sistema que afetam os microfones.
  • Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume ⬇️.
  • Depois, pressione e segure o botão lateral 🔌 até o logotipo da Apple 🍎 aparecer.
• Teste o Microfone em Diferentes Cenários:
  • Tente gravar um Memorando de Voz no aplicativo "Gravador" nativo do iPhone.
  • Tente gravar um vídeo com áudio usando o aplicativo "Câmera" 📷.
  • Tente fazer uma chamada no Viva-voz.
  • Se o problema ocorrer em todos esses testes, isso confirma o problema de hardware.
  • Para problemas de microfone: Se os microfones do iPhone, iPad e iPod touch não estiverem funcionando 🔗

Próximo Passo Essencial (Se o Problema Persistir):

Se, mesmo após as dicas acima, seu iPhone 7 Plus continuar sem gravar áudio ou fazer chamadas em qualquer plataforma, isso é um forte indício de um problema de hardware 🔬.

• Falha no Codec de Áudio (Componente BGA):
  • A dica importante é que essa falha generalizada de áudio é frequentemente causada por um problema no codec de áudio do seu iPhone. Este é um componente complexo na placa lógica do aparelho, que é do tipo BGA (Ball Grid Array).
  • O reparo desse componente exige microsoldagem, o que são técnicas e ferramentas muito específicas. Não é um reparo simples de troca de peça como uma tela.

👉 Dica de usuario:

Vai ate o app gravador e tenta gravar um audio, se ele não gravar ou estiver inativo, isso indica uma falha de hardware que apenas assistência técnica vai conseguir resolver com micro soldagem.

Espero que essa dica ajude a entender e resolver o problema de áudio do seu iPhone 7 Plus! 🤞

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