Eu comprei um gift card de R$100 e fiquei com 108 reais, gastei somente 57 reais, oque me sobraria 51 reais porem, estou com somente 13,50 reais!!!, eu não estou com nenhuma assinatura ativa e meu dinheiro simplesmente sumiu, ja olhei no histórico de compras e tem apenas os 57.
Preciso de ajuda!!
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Dinheiro ID Apple sumiu
iPhone 14 Pro Max
Entendo perfeitamente sua angústia de ver o saldo sumir sem que as compras apareçam no histórico. Isso é realmente frustrante! Minha dica principal é acessar imediatamente reportaproblem.apple.com para verificar seu histórico de compras em um período mais amplo, procurando por qualquer transação ou renovação de assinatura que você não notou. Sinto muito por essa dor de cabeça, mas eles vão conseguir te ajudar a esclarecer tudo!
Entendo perfeitamente sua angústia de ver o saldo sumir sem que as compras apareçam no histórico. Isso é realmente frustrante! Minha dica principal é acessar imediatamente reportaproblem.apple.com para verificar seu histórico de compras em um período mais amplo, procurando por qualquer transação ou renovação de assinatura que você não notou. Sinto muito por essa dor de cabeça, mas eles vão conseguir te ajudar a esclarecer tudo!
Dinheiro sumiu da Conta Apple
