Olá Biazxsgomes,
Que situação complexa e muito preocupante com o seu iPhone que se restaurou sozinho e apagou metade das suas fotos!
Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!
O que você descreve é um cenário onde o sistema provavelmente travou e iniciou uma restauração automática por falta de espaço e/ou um erro interno. O backup que foi restaurado era mais antigo, e essa é a razão pela qual você perdeu as fotos mais recentes.
A boa notícia é que ainda há chance de recuperação das suas fotos mais recentes, focando nos backups e na nuvem.
Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para tentar recuperar suas fotos e estabilizar o iPhone:
Verifique o Álbum "Apagados Recentemente" (Sua Melhor Chance!): 🗑️
- A primeira dica essencial e o primeiro lugar para procurar! Fotos e vídeos apagados (mesmo que pelo sistema) ficam nessa "lixeira" por 30 dias antes de serem excluídos permanentemente.
- Abra o app Fotos 🖼️ no seu iPhone. Toque em "Álbuns" na parte inferior e procure o álbum "Apagados Recentemente". Veja se os itens estão lá e toque em "Recuperar".
- Faça o mesmo em iCloud.com: Acesse iCloud.com/photos 🌐 em um computador e faça login com seu ID Apple. Procure no álbum "Recently Deleted" (Apagados Recentemente) lá também.
Verifique Suas Fotos Originais Diretamente no iCloud.com (Ponto CRUCIAL!): ☁️
- Mesmo com problemas no iPhone, suas fotos mais recentes podem estar seguras na nuvem.
- Acesse iCloud.com/photos 🌐 em um computador e faça login com o mesmo ID Apple que você usa no seu iPhone.
- Navegue pela sua biblioteca principal para ver se as fotos que sumiram (as mais recentes) estão lá. Se elas estiverem visíveis e puderem ser baixadas por lá, significa que o problema é na sincronização do seu iPhone, e não nos arquivos originais.
Verifique outros Backups Antigos: 💾
- Se você tem backups no computador (Mac com Finder ou PC com iTunes/Dispositivos Apple) feitos antes da data em que o iPhone restaurou sozinho, suas fotos mais recentes podem estar lá.
- Conecte o iPhone ao computador e veja se há backups mais recentes para restaurar.
Verifique o Status do iCloud Fotos no iPhone:
- Vá em Ajustes ⚙️ > Fotos. Certifique-se de que a opção "Fotos do iCloud" está ATIVADA ✅ (verde) e que "Otimizar Armazenamento do iPhone" também está selecionada.
- Na parte inferior da aba "Fototeca" do app Fotos, veja se há alguma mensagem de status de sincronização (ex: "Enviando...", "Pausado" ou "Erro"). Se houver um erro, ele pode indicar a causa da falha.
Verifique Atualizações do iOS:
- Garanta que seu iPhone está rodando a última versão estável do iOS (no momento, iOS 18.6). As atualizações podem trazer correções para bugs de sincronização e estabilidade. Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Atualização de Software.
Espero que essa dica ajude a resolver o problema e você consiga recuperar suas fotos e a estabilidade do seu iPhone! 🤞
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Guibarboza 🙋🏻♂️
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