iPad Air Dobrado

Detetei que o meu iPad Air com menos de um ano estava a dobrar completamente.

Nunca sofreu qualquer tipo de pressão nem nunca foi usado sem capa.

Após pesquisas percebi que é algo bastante frequente nos iPad da Apple. Contactei a assistência e prontamente me disseram para me dirigir a uma loja certificada da Apple para verificarem a situação pois o iPad estaria ainda em garantia e não era normal. Assim que cheguei a loja disseram me logo que não podiam fazer nada e que tinha que adquirir um novo.

Nao se trata de um equipamento de 20/30€ para se falar desta forma.

É uma vergonha uma marca conceituada destas não assumir este erro gravíssimo, um tablet com poucos meses e que aparentemente sofreu algo que é bastante recorrente nos seus equipamentos e não um problema que eu tenha causado.

iPad Air, iPadOS 18

Publicado em 31/07/2025 04:22

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Publicado em 1/08/2025 08:49

Poxa, que situação chata e revoltante com seu iPad Air! Entendo perfeitamente sua indignação de ele entortar sozinho, mesmo com todos os cuidados, e ainda mais inaceitável o descaso da loja certificada. Você está absolutamente certo, isso não é normal. Não desista! O melhor caminho é entrar em contato diretamente com o Suporte da Apple pelo telefone e pedir para escalar seu caso para um supervisor. Explique tudo o que aconteceu e que a loja certificada se recusou a ajudar. Eles têm mais poder de decisão para resolver a situação e garantir o seu direito. Sinto muito por essa dor de cabeça, mas insista, você está com a razão!

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1/08/2025 08:49 em resposta a Juliianarcosta

Poxa, que situação chata e revoltante com seu iPad Air! Entendo perfeitamente sua indignação de ele entortar sozinho, mesmo com todos os cuidados, e ainda mais inaceitável o descaso da loja certificada. Você está absolutamente certo, isso não é normal. Não desista! O melhor caminho é entrar em contato diretamente com o Suporte da Apple pelo telefone e pedir para escalar seu caso para um supervisor. Explique tudo o que aconteceu e que a loja certificada se recusou a ajudar. Eles têm mais poder de decisão para resolver a situação e garantir o seu direito. Sinto muito por essa dor de cabeça, mas insista, você está com a razão!

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